【民生好報記者 李益國 ／台中報導】
台中銀行積極響應金管會金融友善政策及落實聯合國身心障礙者權利公約（CRPD）金融平權精神，重視身心障礙者使用各項金融服務之權益，持續推動數位金融服務及傾聽客戶需求，營造更便捷且友善的網路銀行、行動銀行及網路ATM等無障礙服務環境，充分展現台中銀行對於金融平權的重視，確保身心障礙人士可享有平等及便利的數位金融服務體驗。
在數位友善方面，台中銀行官方網站設有金融友善專區，並取得A等級無障礙標章，其簡便個人網路銀行於112年共計新增信用卡繳款、信用卡繳款明細查詢及臺幣定期存款等功能。此外，除現行既有服務，如臺、外幣存款及貸款餘額查詢、臺幣轉帳(含非約定轉帳)、使用者代號及密碼變更、臺幣定存解約及投資理財查詢等服務外，該行重視數位金融落差問題，逐步推動「全網無障礙化」，藉由加速擴充金融友善專區之功能項目，希望帶給客戶更友善的金融服務體驗，落實友善金融的公平性與可及性。
台中銀行表示，未來將繼續深耕公平待客和數位普惠金融，為各年齡層、特殊狀況和偏鄉地區的客戶提供更加友善的金融服務，同時積極配合主管機關的政策，加強防詐及落實ESG（環境、社會、公司治理）原則，致力成為客戶心中最值得信賴和充滿人情味的銀行。
