記者 王大洋 報導
花蓮縣旅宿業 通過「PetFAC寵物友善住宿認證」共12家，包含：瑞穗天合國際觀光酒店、台糖花蓮旅館、虎爺溫泉會館、喜歡農莊民宿、今古安民宿、海邊海民宿、娜吉瑪B&B民宿、雲那裡民宿、真愛夜市電梯民宿I館及II館、海明蔚民宿，等12家旅宿業，通過認證家數全台第一，旅客帶寵物到花蓮旅遊，入住這12家通過「PetFAC寵物友善住宿認證」旅宿業，能讓寵物能與主人同住一室，獲得最完善的住宿品質。授證典禮將於12月13日在花蓮縣政府大禮堂，由徐榛蔚縣長與法約爾國際認證機構董事長王孝慈共同授證。
花蓮今年首度進行「PetFAC寵物友善住宿認證」，法約爾國際認證機構 王孝慈董事長表示：花蓮旅宿業，是目前全台通過寵物友善住宿認證最多的縣市。「PetFAC寵物友善住宿認證」強調：寵物必須與主人入住同一房間，不能住寵物室或寵物籠，而且業者須能提供：活動空間、寵物專用床、保潔墊、碗、專屬毛巾、吹毛機、潔牙骨、貓抓板、撿便袋…等物品，並須詳載：寵物急救醫院、美容中心、用品店…等等近66項審查規範，讓主人安心與寵物同住，更同時保障未攜帶寵物旅客，一樣能享受安靜、乾淨衛生的住宿環境。
觀光處 余明勳處長指出，辦理優質友善旅宿認證，旨在提升花蓮觀光旅宿軟、硬實力，透過一系列培訓、輔導、認證優化花蓮觀光服務品質。本計畫委託興誠服務品質管理訓練機構進行培訓，除協助旅宿業建置服務品質標準流程、進行服務禮儀課程培訓外，輔導顧問更需親自至每家旅宿進行一對一現場輔導，並依照國家標章ISQM國際服務品質認證規範，從環境服務、作業流程、人員服務…等多項指標進行全面優化。
花蓮現在到明年過年前還有許多旅遊優惠及活動政策、跨年演唱及五月天「一路向東」公益演唱會，明年1月18、19日在「玉里-玉里國小、花蓮-東大門夜市」連續兩天有14組藝人盛大演出，這幾天旅宿業訂房率已有7成，還沒有訂房的要趕緊安排訂房哦。
