記者 王大洋 報導：
花蓮縣旅宿業再獲佳績，共有19家旅宿業通過ISQM國際服務品質認證，日前(13日)於花蓮縣政府大禮堂舉行「113年度優質友善旅宿認證授證典禮」，現場嘉賓雲集，典禮由 徐榛蔚縣長、觀光處 余明勳處長、法約爾國際認證機構 王孝慈董事長、興誠服務品質管理訓練機構 徐丞敬董事長共同頒證。其中取得ISQM國際服務品質認證19家、KLS親善Long_Stay旅宿認證17家、HFS健康照護友善職場(旅宿)認證19家、PetFAC寵物友善住宿認證12家，共計有26家旅宿業者，總取得67張證書。
花蓮投入永續觀光旅遊不遺餘力，連續四年辦理「優質友善旅宿ISQM國際服務品質認證輔導計畫」，協助旅宿業優化服務品質；今年觀光署好客民宿「金質獎」，花蓮有7間民宿榮獲金質獎殊榮，其中有4間民宿就都曾通過ISQM國際服務品質認證審查，包括：喜歡農莊民宿、上海時光民宿、波西米亞民宿、海邊海民宿。
「ISQM國際服務品質認證」是經濟部審核之國家標章，以「溫度、安全、品質、精緻、感動」，五大核心為目標，進行環境服務、商品服務、人員服務等三大服務構面，審查規範旅館業達600項、民宿業達269項，並由法約爾國際認證機構進行第三方嚴謹評審。瑞穗天合觀光酒店休閒營運部 楊順勝副協理表示：參與輔導計畫不但幫助花蓮旅宿業整體提升服務水平，更讓我們知道哪些服務優點可以保留，哪些服務細節可以繼續精進。
除花蓮縣旅宿業外，高雄市：承億酒店、義大皇家酒店、高雄福華大飯店、寒軒國際酒店…等共15家旅館，今年也在高雄市觀光局協助下通過「ISQM國際服務品質認證」認證審查。嘉義縣番路鄉農會飲冰柿茶集展售中心，今年10月也獲得全國各縣市農會第一家，也是大嘉義地區（嘉義縣、嘉義市）第一家通過『ISQM國際服務品質認證』的組織。番路鄉農會趙幸芳總幹事說，農會推動ISQM國際服務品質認證制度後，展售中心業績一路上升，Google評論這一年來都獲5顆星好評。
徐榛蔚縣長表示，讓花蓮走向世界，世界走進花蓮，12月12日香港快運航空首航花蓮，每周並有4航班往返，更便利國際旅客直達花蓮，感受花蓮壯麗的山海與多元文化，通過各項認證的旅宿業，就是旅客最佳住宿的優選。