記者 王大洋報導
為深化在地旅宿品質並促進永續觀光發展，澎湖縣政府今（114）年持續推動「優質旅宿輔導暨國際認證計畫」，不僅提供多元認證項目供業者依經營特色申請，也對於累計取得5項(含)以上認證的旅宿業，授予「PGAA澎湖旅宿金質獎」(Penghu Gold Accommodation Award)之殊榮。日前於澎湖海洋地質公園中心舉辦授證暨頒獎典禮，旅遊處 陳美齡 處長親自頒發證書及獎項，有23家旅宿業者通過相關認證，共取得64張證書，其中更有6家旅宿業者持續精進服務實力獲頒「PGAA澎湖旅宿金質獎」，藉以表揚並肯定本縣旅宿業者的努力與創新。
本計畫委由專業輔導團隊：興誠服務品質管理訓練機構自5月開始執行，延續「環保(E)、景觀(L)、文化(C)、服務(S)」四大核心理念，並結合SDGs、ESG、ISO 14064-1碳盤查標準及永續旅遊規範，深化為「SGEQC永續品質認證」，更推動ISQM國際服務品質、HFS健康照護友善職場(旅宿)、FTH友善運動賽事、KLS親善Long Stay旅宿、ISFE高齡親善環境等多項認證，再安排 法約爾國際認證機構-專業委員於10月進行認證審查，通過ISQM國際服務品質認證16家（包含金級6家、銀級8家、銅級2家）、SGEQC永續品質認證12家（包含金級3家、銀級5家、銅級4家）、HFS健康照護友善職場(旅宿)認證6家、FTH友善運動賽事旅宿認證14家、KLS親善Long Stay旅宿認證14家，及ISFE高齡親善環境(樂齡級)認證2家，總計頒發64張證書。
本次通過認證旅宿業者共23家，包括：澎澄飯店、長春大飯店、和田大飯店、和寓旅店、語榕花園民宿、歡樂時光民宿、那故事水岸莊園民宿、沙灘城堡民宿、澎湖香草山民宿、蒙德里安海景民宿、蒙德里安山水民宿、夢想民宿、承辰民宿、佳來民宿、伍柒陸民宿、長成民宿、風仙廬香草園民宿、風仙廬二館民宿、夏至文旅民宿、宿夏好眠民宿、鎖港觀止民宿、海島拱門民宿與來玩住我家民宿。其中，有6家旅宿業者：澎澄飯店、語榕花園民宿、海島拱門民宿、佳來民宿、蒙德里安山水民宿與歡樂時光民宿，自縣府於111年推動認證輔導計畫以來，持續用心參與輔導並取得5項以上證書，榮獲有澎湖旅宿奧斯卡獎的「PGAA澎湖旅宿金質獎」的肯定。
縣府旅遊處表示：澎湖是國內外重要觀光旅遊勝地，澎湖縣旅宿產業蓬勃發展，至今年10月止，旅宿家數已超過1,400家，旅宿產業的良窳對於觀光發展至關重要，縣府未來更持續規劃旅宿業精進相關輔導措施，期望透過結合永續觀光與友善旅宿理念，協助業者強化服務品質與經營管理競爭力，並接軌永續觀光潮流，讓澎湖成為旅客心中優質、友善、安心，具魅力的永續旅遊島嶼城市。
長春大飯店營運總監郭子美指出：SGEQC永續品質認證以條列式規範提供旅宿業明確執行方向，使業者能針對不足項目快速且清楚改進，這對提升管理效率與服務品質，達成節能、減廢及提升服務品質目標很有幫助。蒙德里安海景民宿負責人林渝青也分享，旗下兩家民宿共取得6項認證，山水民宿亦獲頒PGAA澎湖旅宿金質獎肯定，這不僅是我，也是澎湖旅宿業追求品質與永續的決心，未來更會堅持「永續、品質、友善」方向努力邁進，以實際行動回饋旅客與社區。
