【記者 紀威甫/新北 報導】
新冠疫情成為各行各業的試金石,根據財政部統計,台灣美容美體市場2021年銷售額年減8%,創五年來首度下滑。然而在一片蕭條中,梵莎爾SPA會館不僅穩健經營,創辦人林盈如更在2024年成立「中華華梵美容美體保健協會」,將成功經驗轉化為產業升級動能。
超前部署21年,獨立空調系統成防疫利器。「這不是因為疫情才做,而是從第一天就覺得,這是基本。」林盈如回憶,梵莎爾自2003年創立便堅持「獨立療程房空調系統」與「高規格衛生標準」,每間療程房都有獨立進排氣設備,並定期消毒清潔。這項超前部署讓梵莎爾在SARS期間未曾停業,面對新冠疫情更展現強大韌性。當其他品牌為成本妥協時,梵莎爾反而加強防護措施,導入健康評估、間隔清潔與精油空氣淨化等服務,成為少數維持原班人馬持續營運的SPA會館。從服務端到教育端 打造美業『共好文化』穩健經營的成功經驗,促使林盈如思考產業的長遠發展。「疫情讓我更確信,美業不能只靠手藝,還要靠觀念與教育。」她強調,技術傳承固然重要,但更關鍵的是建立「共好文化」。
新成立的協會不僅設計循序漸進的新人培訓課程,也提供進階職人升訓機制,透過一對一談話與彈性制度,讓不同人生階段的從業人員都能安心發展。「我們追求的不是短暫成績,而是長遠的可持續經營。」結合產官學力量,共同推動TTQS制度化培訓。擔任協會副理事長的林盈如表示,美容美體保健產業雖與民眾生活密切相關,卻長期缺乏制度性訓練資源與社會支持,我們希望打造的不只是學習平台,更是每一位美容人能安心成長、展現價值的歸屬。協會將結合產官學界力量,發展勞動部推動的TTQS人才培育制度與創業就業支持計畫,透過標準化訓練提升整體服務品質,推動台灣美容美體保健產業邁向更具規模與影響力的未來。
四館連鎖版圖擴張,目前梵莎爾已從創始的中和會館擴展至信義、瑞安,板橋會館也即將開幕。林盈如以香氛、空間與專業手技,為都市人打造靜謐綠洲,而協會的成立更將這份堅持從顧客體驗延伸至人才培訓,成為美業長線經營的標竿示範。在疫情重創的美容市場中,梵莎爾的成功故事證明,超前部署與制度化經營才是企業永續發展的關鍵,而將個人成功轉化為產業共好,更展現了企業家的社會責任與前瞻視野。