記者 王大洋報導
在嘉義太保《3D髮型空間》一直被不少熟客形容為「會先聽你說完，再幫你動剪刀的店」。負責人 王美琪老師 從事美髮產業多年，她始終相信，造型設計不是流行複製，而是專屬於每一個人的生活風格。也正因如此3D 髮型空間在全體同仁齊心努力下通過 ISQM 國際服務品質認證，成為太保地區第一家獲得國際服務認證的美髮門市。
走進店內，最能感受得是清楚、完整的服務流程。從初步諮詢、髮質分析、風格討論，到後續整理與保養說明，設計師總會花時間讓顧客「聽得懂、選得安心」。王美琪老師表示：很多客人其實不知道自己適合什麼，我們的責任不是替他決定，而是陪他一起找到答案，這樣的服務方式，也反映在顧客口碑上。不少回訪顧客提到，在3D髮型空間不會有被催促、不被尊重的感覺，即使是第一次到訪，也能清楚知道接下來會做什麼，心裡很踏實。這正是 ISQM 服務認證評核中特別重視的「顧客體驗一致性」。
嘉義市女子美容商業同業公會 黃玉珍 理事長 指出，3D 髮型空間的特點在於穩定與踏實，他們不是走噱頭路線，而是把基本功做到非常扎實，而且使用洗、護、染產品，都是專業且符合法規合格產品，雖然成本增加，但能為顧客做好品質與身體把關，更是重要責任，這也是公會對會員最基本也是最重要的要求。
擔任輔導顧問的 興誠服務品質管理訓練機構 徐丞敬 董事長 也表示：在認證過程中，3D 髮型空間在服務說明、流程清楚度與現場執行力上表現突出，他們很清楚自己在做什麼，也知道為什麼這樣做，這就是 ISQM國際服務品質認證想看到的專業成熟度。
