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高哲翰講座教授 呼籲 全面檢視警界管理與心理輔導機制

【記者 彭可/臺北報導】勞動部職員遭霸凌之輕生案還未平息,彰化縣刑警大隊日前又傳出一名39歲的偵查佐於租屋處輕生,引發外界關注。前警大教授、現任華夏科技大學講座教授高哲翰表示,此案引發社會對職場壓力與警界文化的討論,外界要求當局全面檢視警界管理與心理輔導機制,以避免類似事件再度發生。

▲高哲翰講座教授呼籲 全面檢視警界管理與心理輔導機制。(圖/高哲翰 提供 彭可翻拍)

高哲翰表示,警政署長張榮興上任以來,非常重視全國警察的身心健康議題,也配合內政部長劉世芳指示,特別製播促進心理健康相關單元,由警廣台以人際關係、情感議題、家庭經營、情緒管理及工作職場等5大主題面向,預計邀集專家學者錄製宣導節目27集,於警廣頻道固定時段每週播出2集,並上架Podcast,期能潛移默化,對於警消心理層面帶來正面新能量。

▲高哲翰講座教授呼籲 全面檢視警界管理與心理輔導機制。(圖/高哲翰 提供 彭可翻拍)

張榮興說,警職人員每天都有多樣化、複雜的案件要處理,在如此高壓的工作環境,還要面對私領域感情、家庭等種種狀況,要保持健康的身心狀態很不容易。

警政署表示,未來將召開警員心理健康照護及自殺防治策略專家會議,並編排生命教育、情緒管理、壓力調適、兩性關係等心理衛生教育課程,培養警員正向心理素質,建構關懷文化、推廣自殺防治守門人概念、推動心情溫度計檢測方案,營造組織互助氛圍,藉以提升高關懷人員辨識及協處。

▲高哲翰講座教授呼籲 全面檢視警界管理與心理輔導機制。(圖/高哲翰 提供 彭可翻拍)

尤其第一線同仁處理案件時,必須接觸不同的報案人,很有可能遇上不理性的「刁民」投訴、申訴,有的同仁自尊心高,很容易「往心裡去」,擔心被投訴影響警察形象或是升遷,導致心情鬱鬱寡歡,張榮興就說,這時候幹部跟同事應該居中協助,不該讓同仁獨自面對,「我們是個大家庭。」

張榮興說,警界是個大家庭,平常朝夕相處的同事、主管就是家人,他深信「多一點關心就少一點傷害」,所以在上任後,他要求全國主官勤走基層,平時要多關心、接觸第一線同仁,建構關懷文化,透過頻繁、密切地關懷,也許就能發現異狀,很有可能成為警員們的「最後一根救命稻草」。

▲高哲翰講座教授呼籲 全面檢視警界管理與心理輔導機制。(圖/高哲翰 提供 彭可翻拍)

高哲翰指出,我國目前警察心輔環境,雖有警官兼任的關老師,也有體制外的諮商師,但兩者間似乎缺少了作為中間人的同儕角色,能夠作為獨立於現行警察機構以外、沒有權力關係、兼具體制内外長處的第三者。借鏡北美完善的同儕協助組織,不僅能在第一時間覺察員警異狀,更有如提供一張情緒保護網,在面對危難情況時,讓員警知道自己是有後盾的。

張榮興相當重視同仁健康自主管理,更邀請諮商機構心理師協助拍攝3部珍愛生命守門人「1問2應3轉介」宣導影片供同仁觀看,提升辨識關懷及自我覺察能力,希望讓全國每一個警察都是健康快樂的警察。

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