新冠肺炎疫情嚴峻，收假過後恐引來另一波疫情的高峰，嘉義市政府南棟大樓採用洽公線上QRcode實名登記制度，讓民眾掃QRcode，不需觸碰紙筆。此外，為求防疫更到位，市府財政稅務局及2處旅遊服務中心，也分別於服務櫃檯裝設透明塑膠防護罩及壓克力隔板，讓洽公民眾面對面時更安心。
過去民眾到醫院看病都是用紙、筆留下個人資訊，消毒不易，嘉義市指揮中心防疫諮詢專家暨嘉基感染科主任許國忠醫師提出建議，民眾用自己的手機掃QRcode輸入個人資料，防疫又安心。
洽公採線上QRcode實名登記制簡單又方便，只要出示自己的私人手機並連上網路，並掃描市府於洽公門口提供的QRcode、即可於線上輸入自己的姓名、電話等基本資訊隨即完成實名制登記。或者也可開啟愛嘉義APP、或開啟手機網頁瀏覽器，進入市府官網活動看板等方式完成實名登記。第一次體驗的洽公民眾也表示這項措施便利又不沾手，不需擔心到處觸碰。
此外，為加強防疫措施，位於嘉義車站以及嘉義公園的旅遊服務中心近期已裝好壓克力隔板，同時也備有酒精供民眾消毒。財稅局則是在一樓的服務櫃檯請廠商裝設一層透明的塑膠防護罩，底部留有空隙，以便洽公民眾繳交文件資料。財稅局指出，為維護民眾與同仁健康，避免飛沫傳染，在櫃檯與民眾之間架設防護罩，防疫措施再升級。
